Trusted Shops to pochodząca z Niemiec, międzynarodowa marka, która swoją potęgę budowała na podstawie zaufania i zapewnienia bezpieczeństwa swoim klientom w handlu on-line. Ideą firmy było stworzenie bezpiecznej przestrzeni dla sklepów internetowych i ich klientów. Skonstruowali system certyfikacji, który gwarantuje jakość i zadowolenie z zakupów internetowych, jednocześnie zapewniając swoim użytkownikom rekompensatę finansową w przypadku uchybienia najwyższym standardom obsługi. Dzięki ciężkiej pracy, konsekwencji i zaangażowaniu, dziś certyfikat Trusted Shops to gwarancja udanych zakupów.
Potrzeby i wyzwania
Do 2017 roku Trusted Shops podejmowali współpracę w zakresie tłumaczeń na język polski z wieloma firmami. Zawsze bez powodzenia. Problemem była albo jakość, albo terminowość, bo wbrew pozorom tłumaczenie z języka angielskiego czy z niemieckiego na polski tekstów marketingowych nie jest proste. To nie zero – jedynkowe tłumaczenie słów. Trzeba przekazać niezbędne informacje, a jednocześnie wzbudzić pozytywne emocje. Znacie to uczucie, kiedy macie myśl w głowie, ale nie umiecie wyrazić jej słowami wystarczająco precyzyjnie? Pewnie wszystkim się to zdarza, ale nie wszyscy potrafią takie trudności pokonywać regularnie i skutecznie.
Rozwiązanie
Studio Gambit do wielu lat przykłada ogromną wagę do jakości przetłumaczonego tekstu. Rozumiemy, że w komunikacji online to dobór właściwych słów jest najważniejszy, a zaufanie najczęściej buduje się między wierszami. Dzięki takiemu podejściu Trusted Shops nigdy nie miało zastrzeżeń do naszej pracy. Już po kilku pierwszych zleceniach Klient z ulgą zasygnalizował, ze jego poszukiwania odpowiedniego partnera zostały szczęśliwie zakończone. Jesteśmy dumni, że marka, która skupia się głównie na idei wartości jakości i zaufania właśnie nam powierzyła komunikację ze swoimi klientami.
Parę liczb
Efektem współpracy między naszymi firmami było przetłumaczenie w roku 2017 36 923 słów, a w 2018 już 131 503 słów. To ponad dwie ryzy zapisanego papieru. Można by wydać encyklopedię 🙂
Opinia klienta
It is a pleasure working with Studio Gambit. They communicate in a fast and efficient way. Problems are solved quickly and most importantly, they always deliver a high quality in their translations.
Thank you Trusted Shops! We’re looking forward to further projects with you.
